Ky seksion ju mundëson të ndiqni në mënyrë të qartë dhe të strukturuar ecurinë e kërkesës suaj për dëmshpërblim. Procesi është i ndarë në hapa të thjeshtë për të siguruar transparencë dhe kuptueshmëri në çdo fazë.
Kërkesa juaj regjistrohet në sistemin e dëmeve dhe gjenerohet një Claim ID unik, i cili përdoret për ndjekjen e mëtejshme të procesit.
Pas regjistrimit, ju merrni një konfirmim për pranimin e kërkesës tuaj përmes email-it ose SMS, së bashku me informacionin bazë të dosjes.
Ekipi përkatës shqyrton dokumentacionin e dorëzuar dhe mund të kërkojë informacione shtesë nëse është e nevojshme për vlerësimin e plotë të rastit.
Bëhet analiza teknike dhe financiare e dëmit në përputhje me kushtet e policës së sigurimit dhe rregulloret në fuqi.
Pas përfundimit të shqyrtimit, merret vendimi përfundimtar dhe, në rast miratimi, realizohet pagesa e dëmshpërblimit brenda afateve ligjore.
